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构建紧密联系 共推开放创新 自贸区共享服务伙伴计划启动
发布时间:2020-07-24    来源:苏州工业园区管理委员会

  在集团化、全球化的发展过程中,共享服务已经成为跨国企业的共识。7月23日下午,第四期“自贸会客厅”活动在苏州工业园区举行,现场启动了自贸区共享服务伙伴计划,为共享服务专委会进行授牌,并举行了GBS全球共享服务发展研讨。园区党工委委员、管委会副主任、苏州自贸片区管委会副主任孙扬澄参加会议并致辞。

  自贸区共享服务伙伴计划旨在为企业之间、企业与园区各部门之间搭建交流合作的平台。具体来说,通过伙伴计划,企业之间可以建立伙伴关系,互相学习分享,研讨共性问题的解决方案;企业与园区各部门之间也可以建立顺畅的沟通渠道,方便各部门更好地了解企业诉求,协调解决企业发展中遇到的难题,共同推进共享服务业态的发展。值得一提的是,今日授牌的专委会作为伙伴计划的发展载体,也将持续推动相关工作的开展,为园区发展共享服务、总部经济和服务贸易发挥独特作用。

  据了解,经过多年发展,园区开放创新的环境和制造业供应链的沉淀,恰好契合了全球共享服务业务发展的需求。在孙扬澄看来,苏州自贸片区发展GBS共享服务有相当好的基础。“这里的地理位置正好可以覆盖大半个亚洲,商业成本、公共服务、生态环境等综合条件在全球也具有一定竞争力,今后还会有国际互联网数据专用通道、离岸业务、国际结算和其他各项便利化措施。尤其是今天启动自贸区共享服务伙伴计划,成立共享服务专委会,可以为更多技术交流、企业家沟通、专业化培训,以及对政府的政策诉求提供一个全新的平台。”

  飞利浦企业服务(苏州)有限公司总经理刘瀛是共享服务中心伙伴计划代表,也是共享服务专委会会长,他在发言中介绍说,飞利浦自2017年就开始打造全球业务服务中心,整合关键性业务职能,建设支持全球站点的网络中心,目前已经拥有超过400名来自金融服务、供应链管理、客户服务、人力资源等领域的专业人才,面向大中华区、日本和十多个亚太区市场提供标准化、精益运营的业务服务支持。“作为企业,如何最大程度的发挥出全球共享服务模式的专业化、精简化、标准化,已成为下一步发展的重要思考。”谈及如何借助自贸区的创新平台,发挥优势实现更好发展,他表示相信飞利浦可以在园区的大力支持下,在环境、政务、人才等多方面政策扶持下,与各位同仁共同努力,实现同频共振、互融共进,为公司、客户、市场以及园区创造更大的价值。

  事实上,飞利浦并非是苏州自贸片区内唯一设立共享服务中心的企业。早在2008年,百年美国企业伊顿就将作为全球共享服务中心之一的亚太区中心设置在园区,为集团内部位于亚太区的12个国家和地区的68家集团子公司提供专业的财务与人力资源咨询服务和外包服务。2016年,为了进一步满足业务扩张需求,天弘苏州全球商务共享服务中心落户园区中新生态科技城,为天弘集团全球子公司集中提供财务、供应链、人力资源和信息技术等服务和解决方案。2018年,德国赫伯罗特集团以及强生(苏州)医疗器材有限公司也着手拓展共享服务模式,进一步整合资源,扩大服务范围。

  活动中,伊顿(中国)投资有限公司苏州分公司总经理潘莉莉以及天弘苏州全球商务共享服务中心总经理 Alex Xie分别作主题为“业财融合的全球共享服务趋势”和“端到端标准化的GBS组织建立”的主题演讲。苏州市外管局,园区各功能区、经发委、投促局、金融管理局、自贸区综合协调局、园区税务局、科招中心、CBD招商中心、企发中心以及园区典型全球共享服务中心企业家代表进行了“业务驱动变革——GBS全球共享服务发展”研讨。

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